大学生暑期实习的个人总结范文
暑假期间我首次选择留在武汉进行实习,在世纪联众保险代理公司度过了一个月的锻炼。这段经历让我直接融入了社会职场,与客户面对面地交流和接触。这一经历不仅让我将所学知识与实践相结合,也让我获得了许多学校里所无法提供的经验与教训。逐渐,我对自己有了更全面的了解。虽然一开始对于金融进入保险有些不情愿,但在这个暑假实习结束后,我意识到这样的经历才是我所追求的。
7月13日,我正式踏入汉口世纪联众公司。老总热情地接待了我们,随后我被安排到了卡单部实习。对于“卡单”这个概念,我是靠前次接触,它其实就是短期意外险的另一种说法,这让我感到十分新鲜。在这里,我开始学习如何填写保单。靠前天就填错了几张保单,这让我意识到自己的粗心。幸运的是,公司对我们非常宽容,让我深受感动。从这个过程中,我明白了宽容的重要*。
在接下来的日子里,我持续在卡单部门实习。每天都要背诵卡单产品的信息,包括各家保险公司的产品、保障额度、适用职业种类以及拒保职业等等。记忆这么多信息让我的头都有些大,但为了能够更好地接待客户,我必须要记住这些内容。因此,我每天都告诉自己要加油。从中,我明白了要永远对自己保持信心。
卡单部门最紧张的一天是我靠前次坐到前台正式接待客户。每一个步骤,包括登账、填写单据、收费,都需要认真细致。然而,那一天客户络绎不绝,对于我这个还不够熟练的新手来说,简直有些应付不过来。尽管我尽力认真去做,但还是犯了不少错误。幸运的是有师傅帮忙处理,才避免了较大的损失。这一天让我深刻地感受到了业务熟练的重要*,也开始意识到了稳重的价值。
每天接触各种各样的客户,他们大多热情而宽容。然而,也有一些客户要求非常严格甚至苛刻。对于这些客户,我必须克制自己的情绪,继续以耐心的态度为他们服务。这种情况让我认识到了交流的重要*。幸运的是,我意识到得不算太晚。
随后,我到车险部门进行实习,正好赶上公司培训新员工的时机。在那里,我学习了车险的算费方法。与在学校里学习不同,这里更注重实际*作能力,许多经验都是公司老员工通过长期工作总结出来的,因此非常有用。在公司的培训下,我们了解了保险市场的发展现状以及公司的未来发展,这让我们在工作中既不至盲目,也不缺乏动力。
公司与*石化合作,在许多加油站开设了车险的直销网点,这是一个全国乃至全球的创新。在公司良好的管理下,这一切有条不紊地展开,展现出了创新的力量。这让我非常钦佩老总的头脑。这种创新在我们之前接触保险时从未想象过,但却在市场上悄然兴起,展现出强大的生命力。这个经历让我明白了要活学活用,而不是死读书。
在世纪联众的每一天都是在发现自己,加速自己的成长。然而,这种成长也是有代价的。每天早上挤公交从武昌到汉口,下午再从汉口回武昌,这种往返让我现在看到汽车都有点晕。但是我知道要坚持,去发现美好的事物,学习有用的知识。尽管有点苦,但这种痛并快乐着。
在这段实习中,尽管我有时也在抱怨,但有两点收获最多: 首先是要做事要严谨。以前我从未意识到自己是如此粗心。在填写报单时,任何一个数字、任何一个字都不能写错,一旦出错就得作废。而且每天都要填写上百张报单,这需要细心、耐心等品质。有时,突然间柜台前就涌来一大堆业务员,各个都急着出单,这时就需要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,同时积极与业务员交流,让自己的态度感染他们,而不是让他们手忙脚乱。 其次是要学会坚持。就像我每天早晚往返于武汉两地,一天的工作也十分紧张和忙碌。我曾经也想要放弃,但内心深处我不断鼓励自己要坚持。最终,我坚持了下来,成为了四个同学中较早完整按照计划进行实习的人。这是我的收获,也是我的骄傲。
通过这段实习,我意识到了学校时光的宝贵,了解了工作的辛苦。我学会了如何克制自己,如何积极地与人打交道,如何全身心投入到工作中。更重要的是,通过不断的学习和成功,我更加清晰地认识到了自己的优势和不足,为未来设立了更明确的目标。
第2篇:暑期实习个人总结*学
经过了一个暑假的实习,让我在从中明白到,对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角*,逐步完成职业化角*的转化。通过自身的不断努力,无论是在实践上还是工作上,都使我有所了解和收获。
每天的实习工作中,我学到了许多课本上学不到的东西,同样也遇到了许多的困难和挫折,看到了自己本身存在着许多问题。以前总以为液相*谱分析很简单,配样进针就完事了,可现在发现并不是那么简单,在实际工作中,样品,流动相,仪器以及温度,湿度等外界因素对它都有很大的影响,任何一个因素出了问题,都不能得到一张合格的图谱。
前期我遇到了许多困难,但在老师的帮助下和指导下,使得我能够克服种种困难顺利完成任务。从中我学会了如何发现问题,分析问题,解决问题,认识到医*研究的科学*和严谨*。因此我不再单纯的向老师索取知识,而是更多的思考分析,不再刻板的研究书本定律,而是要学有所用。我能够熟练*作各种仪器,*完成各项试验工作,综合素质得到了全面的提高。
其间我遵守*房的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。
其次我在西*房学习的知识:
一、学会了*物的摆放:同类*物放在一起,做到先进先出。
二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有*物配伍禁忌。
四、学会了处方的计价收费。
我不会忘记的是我所获得的宝贵经验的背后,有着各级领导对我的殷切关怀,有着各位老师对我的期望,我会努力做到更好!
第3篇:大学生暑期实习个人总结
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习。
一、实习内容
1、接待实习
靠前印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司靠前印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的靠前印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情。
2、电话与客户交流
在21世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子,只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接的感染力。
(3)个*化服务个*化服务最能打动客户.
3、产品销售
在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步维艰。
二、实习结果
在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
第4篇:大学生暑期实习个人工作总结范文
暑假靠前次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是靠前次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,靠前天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业……一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是靠前次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要*和重要*,稳重的重要*从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形**的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,
再后来到车险部进行实习,幸运的.是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论*那么强,这里注重的是实际*作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与*石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。
在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
我想,在世纪联众实习的这段时光将是我永远珍惜的宝贵经历。
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第5篇:大学生暑期社会实践的个人总结范文
在今年的暑期,我和我们寝室的陈xx等同学组队,去xx省xx市的xx地区,去做关于现行计划生育体制下,三十年过去以后,人们生二胎的意愿的相关调查,目的是找出在长期严格的政策管制下,人们的生育观有什么具体的变化,这种变化对于今后人口政策的再调整有什么异议。
在为期七天的实践调查中,我和队友们深入xx地区,在风景秀美的xx附近民风淳朴,属于典型的由旅游带动起的地方。在这里我们做调研的时候,深入群众中间,在村庄里,和老大娘,老大娘以及还在家未出去务工的人员,详细的攀谈起,掌握了靠前手的资料,在调研过程中,我们针对不同的调查群体做了不同的准备。考虑到老年人填写调查量表不方便,我们就采取访谈的形式,而对于多数年轻点的我们则发放了问卷,并且进行了有效地收回。在调研过程中大家的积极*都很高。而且附近的人都很配合,作为暑期社会实践活动的重要内容,我们在详细的比照本做好调查统计的相关准度和精度的较量时,也同时做了书本和实践的统一。
我们认为自己的题现实意义很大,但是真正的要做好却是很不容易的,在调查中我发现在自己存在一些问题,这是以后在学习工作中必须要注意的。首先,就是做事情不够认真,做题研究要十分的仔细认真,准备工作要十分的充分,而好几次我都是匆忙上阵,连怎么说都没有想好就直接开工了。其次,自己做调研缺乏耐心,没有沉下心去搞这样得出的结果,我认为还是不好的。在调研过程中,我认识到了自己的不足之处,觉得自己如果能够从以下一些方面去入手那么结果一定会更好些,这样也对学习有莫大的帮助,是理论与实践真正结合的产物。
要十分重视理论学习,不学习好理论是不行的,在对许多人讲党的相关政策,*的一些决策的意义时候,我发现很多次自己会语塞,因为在调研过程中,许多人会问一些政策方面的问题,很多人喜欢讨教一些理论上的困惑,而我们做社会调查却不注意这方面的事情,无疑造成我们可信度的降低。
我们要注意实践锻炼,我们在学习的时候一门心思的去学习,而忽略了如何在学习的同时积极的去实践,积极的去步入社会去考察一番,只是简单的呆在学习中,埋在本里那么学到的东西都是死的,都是无法直接去应用的。
要善于总结,善于反思在总结和反思的过程中将理论和实际挂钩,只有这样才能够学以致用做到学习的有意义,有目标。
在暑期社会实践中自己了解了很多明白了许多,我相信这短短的几天时间,带个我的不仅仅是一份简单的汇报总结,不是一个成果展示,而是一次真正的人生的历练,我们的调研活动开始在这里,将从这里迈向更远的未。
在学习的过程中,在实践的过程中,我都会因为这次实践活动而欢呼雀跃,我在此次活动中学习到的知识,使得我在实习和学习中更加注意一些事情,在具体的为人处世,待人接物方面也有了新的进一步的认识,我相信我会牢牢地记住教训,记住实践中的苦与乐。在正确的理论指引下一步步的走向自己的未。在这次活动中,十分感谢学校给我们的这次机会,十分感谢在院里的支持。在我们不断地成长过程中,这样的机会越越多,而我们的时间越越少,我们需要在有限的时间里抓住机会好好的学习,好好的运用,将所学的东西用到实处,实践到实处。
这次暑期实践活动取得了圆满的成功,我们都经历了相当的历练,在认真对待的基础上,我们收获颇多,感慨颇多,社会需要我们去观察,去认识,去实践,在不断地实践总结中,获得有意义的经验,提供给社会进行决策。虽然我们的研究可能是简单的不足道的,但是我们眼中这是最珍贵的团队成果,我们的团队意识凝集在其中,这是最值得珍惜的。
第6篇:大学生暑期期间个人实习总结
暑假靠前次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是靠前次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,靠前天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是靠前次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要*和重要*,稳重的重要*从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形**的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论*那么强,这里注重的是实际*作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与*石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
第7篇:大学生暑期实习个人实习总结
对一些学生来说,假期是一种远离课业负担的轻松与惬意,但无所事事的光*中,也会带有了一丝无聊的失落与遗憾。我很荣幸的到了电信分公司实习,在一个月的实习期里,我初步接触到电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。
我工作的比较早的任务是打电话,对使用宽带的潜在市场进行调查,打的靠前个话,自己心里很紧张,说话语无伦次的,而且是位老阿姨接的,我刚说两话,她听的不耐烦一下就把电话挂了。当时心里有一种突然的失落感,但我很快的调整态态,等自己心情稳定下来又打了下一个电话,终于没有出现错误的地方。
在与客户的对话中,慢慢的学会怎样客户沟通,琢磨沟通的技巧,总结经验,就这样过了两三天,感觉在与客户的对话中,自己的话语流畅多了,而且也使自己的语言更生动,客户听了心里很高兴而不是急着挂电话,这样客户就多一点购买我们产品的意愿,从而提高我的业绩。
在电信实习期间,我体会到态度认真与不认真所得到的待遇差别。其实,在公司里最关键的态度应该要认真踏实,面对任何事情任何工作的时候,要有一个稳健的心态和端正的态度,这样才会被认可,自己也才会进步。作为实习生,看似我没有工作压力,但是在处理事情,工作时候的态度也是要将自己看成是这个大家庭的一员,努力让自己的工作绩效提高,而不是简单完成任务就好。尤其与同事接触过程中,他们严谨而虔诚的工作态度给我留下深刻的印象。
在电信实习时间不算长,所以对于公司里的人际交往感受不是特别强烈,但还是有些觉悟。人与人之间要坦诚相待,和睦共处。在电信工作,为人处事也是一门艺术,它的能动*很大,而且反映一个人的素质或能力。它不仅仅是涉及公司内部氛围,而且也体现在对待客户上。
得到了实际工作中以后,用实践来检验真理,具备较强的处理基本实务的能力,与比较系统的专业知识,这才是我实习的真正目的。
第8篇:有关大学生暑期个人实习总结范文
暑假靠前次留在武汉进行练习,有幸能够来到世纪联众保险**公司接纳了一个月的熬炼,直接深切到社会职场中,与客户面劈面的兵戈与交换,一方面把本身所学知识与实践直接相联合,另外一方面又学到了很多黉舍里所学不到的经验与教训,从而使本身对本身有了更加周全的明白,因为本身学的是金融进入保险有些不甘心,可是一个暑假的练习结束,本身觉得本来如许的经历才是本身最想要的。
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的欢迎我们,然后我就被安排到了卡单部练习,”卡单”这个见解是靠前次兵戈,本来便是短时间不测险的另外一种说法,这是入手下手让我觉得新鲜的东西。然后入手下手进修如何填写保单,靠前天就填错了几张保单,发觉本身本来是这么粗心,好在公司对我们都特别宽容,让我特别打动。这时候明白了甚么是宽容。
接下来的几天我就一贯在卡单部练习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保险额度多少,得当哪些职业种类,得当那些人群,有哪些是拒保的职业……一会儿记这么多东西,感触头都有点大,可是要欢迎客户的话,务必要记取,所以每天都报告本身要加油。这时候明白了要永久对本身有决议信念。
在卡单最紧急的一天是靠前次坐到前台正式欢迎客户,登帐、填单子、收费每一步都要当真细致,可是当天客户来的特别多,对还不谙练的我来讲,的确有点力不从心,固然很当真的去做,还是出了很多多少不对,好在有师傅救助善后,才不致于有太大吃亏,这一天让我深入的感触到交易谙练的必要*和紧张*,慎重的紧张*从这里入手下手开掘。
每一天都在兵戈着五花八门的客户,他们中的大大都都是热忱并且宽容的,可是也有一些要求特别严厉乃至是刻薄的客户,他们要求特别刻薄,一不谨慎就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,可是你还是要抑制本身的感情,连续为他们耐烦办事,这类环境还是为我们上了实实在在的一堂余人交换课,交换真的是一门艺术,好在本身明白的不是太晚,
再其后到车险部进行练习,庆幸的是恰好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一路学起了车险算费,这里的进修不像在黉舍里的进修一样表面*那么强,这里珍视的是实际*纵本领,这内里有很多都是公司的老员工经过议定长期工作总结下来的经验,在实际工作中特别有效,是以感触特又宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的成长近况及公司标准和公司的将来成长等,为我们刻画了一个美好的愿景,让我们在今后的工作中既不至于太盲目,也不至于异国动力。
公司如今与*石化互助在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全全国都是一个立异,并且在公司精良的**方法的运作下,正在井井有条的展开,让人感触到立异的气力。真的特别敬爱老总的脑筋。这在我们过去兵戈保险的时候根本就异国想过的事变,想不到竟然在市场上寂静萌发,并显现出富强的生命力,真是震动在今后的进修中报告本身必定要明白活学活用,读死书,死读书竟会变得异国将来。
本身活着纪联众的每一天更多的是在发觉本身,加快本身的成长,可是这类熬炼也是要付出价格的,本身每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到本身如今看到汽车都有点晕,好在还知道坚定,坚定去发觉美好的东西,进修有效的知识,固然有点苦,可是痛并高兴着。
在这里进修练习固然偶然本身也在抱怨,可是有两点让我感触成果最多:
一是办事要严谨。过去历来不知道本身本来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得撤除,并且一天要填写上百张报单,这是细致,耐烦等要求就来了。更甚的时候,柜台前忽然就来一大堆交易员,各个急着出单,这是就要在包管精确的前提下,保存井井有条的工作状况,并且要同时自动与交易员交换,让本身的立场去传染他们,而不能让他们把本身搞到惊慌失措。
第二个便是要学会坚定。就象前方说的本身每天武昌汉口两端跑,下班也很晚,一天的工作更是紧急而忙碌,觉得本身会很刚强,可是还是脑海中还是连续的冲进要抛却的念头,本身偶然也在笑本身的傻,可是骨子里还是时候的鼓励本身去坚定,是的,我坚定了下来,一路去的四个同学中就只有我完好的根据入手下手的筹划做了下来,这是我的成果也是我的自大,我不躲避。
经过议定进修与熬炼让本身意想到了黉舍韶光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会抑制本身,学会了如何自动的去与人打交道,如何满身心的投入到工作中,更紧张的是经过议定连续的食物与告成让本身更加明白的认识到本身的优势与不敷,能够有一个更加明了的目标去面对将来!
第9篇:大学生暑期个人实习总结报告
实习是每一个大学生都必须要经历的一个就业前的工作经验积累的过程,实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个*,下面是关于大学生暑期个人实习总结报告的内容,欢迎阅读!
暑假靠前次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的。
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是靠前次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,靠前天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容。
接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业……一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油。这时明白了要永远对自己有信心。
在卡单最紧张的一天是靠前次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要*和重要*,稳重的重要*从这里开始发掘。
每一天都在接触着形形**的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课,交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚,
再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论*那么强,这里注重的是实际*作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵。等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力。
公司现在与*石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量。真的非常佩服老总的头脑。这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来。
自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回,搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持,坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着。
在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:
一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。
第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避。
通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!
xxx资源有限公司是我系的实习基地,xxx年靠前学期期末在我系预计招收18名在校生在本暑假去该公司各个部门实习。在经过一轮面试后我和另外十一名同学于7月16号至8月25号分别被安排在不同的部门甚至是不同的分公司实习。我被分配在红日职业技能培训学校的客户服务部,跟着班务主管xxx老师学习。
在为期xxx天的实习时间里。我主要的工作是协助部门里的同事做个种力所能及的事情,具体的如下:
一、负责xx集团内训时的签到,统计评价表并录入;
二、整理各期学员的资料,进行分类、归档、文字录入;
三、整理仓库教材数目,将其分类摆放;
四、开班时候跟进,负责签到,派发书籍等;
五、准备上课以及内训的文件、、签到表、饭票、茶水等;
六、打印、复印企业培训师、人力资源管理师及其他相关资料;
七、通知学员开班时间;
八、解答学员的关于开班的各种疑问;
九、负责发放准考证、毕业证等各种证件;
十、制作学员的听课证;
十一、与学员保持紧密联系等。
在实习中我积极主动的协助客户服务部各同事的相关工作,本着“诚信连接,成就你我,红海与您携手共创美好明天”的公司理念,用心去接待每位学员,牢记公司的核心价值观“讲实话,做实事,重实效;流程保障品质,品质铸就品牌”,认真负责,能很好的完成上面交给的任务。
现在实习已经结束,虽然短短的四十多天时间,但是我还是获益不浅,感慨良多。让我感受最深刻的主要有如下几点:
一、专业知识与其他相关知识积累的重要*。在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,或者是如普遍现象一样,考前一个月。所以我所学的知识并没有什么,也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。所谓“欲穷千里目,更上一层楼”,“站得高你就看得远”,所以我要好好的整理自己,充实自己。
二、做事的态度。有句话说“高度决定态度,态度决定一切”,在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情,因为我也有倦怠的时候。在那么一点倦怠的空隙里,我感觉自己好像有点不想做事,那时候就会好少的事情给你做。因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的,那样自己学到就可能少些技能*作。而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做,尽管有时候只是复印资料,整理资料,但是那样也交教会我很多。比如复印,在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务,其中一个星期我几乎全和复印机打交道,到现在我对那台机器的*作比办公室的任何一位同事都要熟练,回来的时候也与它留了影,真的是产生了感情。做一件事情,不管它将要面对的是多大的挑战,你首先要知道你自己的态度是怎样的。
三、良好的人文环境是我的最爱。从我个人的角度来说,我择业要考虑的其中一个比较重要的因素就是人文关系。在红日客户服务部的这些日子里,我能感觉到自己是在一个很轻松的氛围里面度过的。在那里面工作能感觉到老员工对新员工的照顾,可以感受到人与人之间的和睦。我们办公室一共有七个人,都是来自不同的地方,所以在中午休息时间或者是空于时间里我们会各自聊聊自己的家乡里的小吃以及风俗习惯,一起感受着对方对家乡的热爱以及思乡之情。这样的氛围让我对今后的就业增加了信心和勇气,这有理由让我相信其实职场上并非全都是勾心斗角,尔谀我诈,人与人之间还是有真爱在。
非常感谢xxx给我这样的一个机会,也非常感谢系里的领导,谢谢您们让我有这样的机会,使我自己更好地看见自己的不足,也让我看见了自己的优点,这对我今后的学习与工作将有很大的帮助。我相信在今后的日子里我将会更好地去做好自己的事情,并相信“天高人鸟飞,海阔任鱼跃”。