医疗一岗双责工作总结

医疗部一岗双责工作总结

2016年，在院领导正确领导下，我能认真落实党风廉政建设责任制和廉洁从医各项规定，严格遵守廉政准则，做廉洁自律、遵纪守法的表率，现将具体情况总结如下:

一 落实分管职责。根据分工，本人主抓医疗部全盘工作，在工作中严格按照党风廉政建设有关规定开展工作，切实把党风廉政建设的要求融入到各项工作中。一是夯实基础，代好队伍。这这一年中，医疗部完成了各项相关指标*任务，业务收入达33万元，其中门诊收入12。5万元、住院总收入20。5万元。门诊人次达8000人次。

二 强化工作指导。在日常工作中，对承担的每一项工作任务要求每月一计划总结，明确要求、明确时间，保质保量完成。定期组织公卫人员包括村卫生室人员开展业务知识学习，及时掌握国家基本公共卫生的新要求新变化，以便更好的开展工作、解决问题。每月一次党风廉政建设督查，对督查中发现的问题进行整改，让大家能够更好的为广大群众服务。每年进行2次党风廉政建设约谈，及时掌握医疗部人员的心理动态、交流工作方法、排查存在问题、探讨解决办法，同时积极帮助他们解决生活中存在的一些困难和问题。进一步完善各项规章制度，通过制度管人、制度办事，让所医疗部人员自觉形成按规矩办事的良好习惯，降低了公卫人员犯错的风险。

三 加强日常监督。在部署工作要求后定期查看工作进度，要求所有工作不仅要保质保量，而且要有痕迹资料。日常工作中发现问题，及时批评、及时纠正。对违反党风廉政建设的敢于动真碰硬，严惩***行为。

四 自觉接受监督。管好自身，加强自身修养，自觉遵守国家法律法规，严格执行党风廉政建设的各项规定，始终做到廉洁自律。带好队伍，始终坚持党的*集中制的原则，凡是要求别人做的自己先做好，以自己的模范行为影响和带动公卫人员，顾全大局，令行禁止，维护院领导的权威。

存在问题:一是对自己要求不严，要求不高，工作中有消极应付的现象。二是对同事存在睁一只眼闭一只眼。三是自我要求标准还不够高，有得过且过思想。

今后工作打算:在今后的工作中，我将努力克服自身和工作中存在的不足，严格要求自己，进一步履行职责，严格执行[一岗双责"，在日常工作中认真进行总结，切实做到当好表率，立好标杆，树好形象。

何见兰

2016年12月28日

第2篇：社区一岗双责个人年度工作总结

在街道的正确领导下，根据区委、区*有关安全生产“一岗双责”工作精神，我社区以科学发展观为指导，认真抓好安全生产“一岗双责”工作，维护社区安全生产长期稳定的形势，取得了较好成绩，现将我社区安全生产“一岗双责”工作情况和下一步工作计划具体总结、安排如下：

一、安全生产“一岗双责”工作情况

1、认真学习，提高对安全生产“一岗双责”工作重要*的认识

我社区认真学习区委、区*有关安全生产“一岗双责”工作精神，认真学习《街道关于实行党政领导干部安全生产“一岗双责”工作的实施方案》，通过学习，提高了对安全生产“一岗双责”工作重要*的认识，决心按照区委、区*和街道的工作要求，努力做好安全生产“一岗双责”工作，确保不发生安全生产事故，维护社区财产与群众生命的安全。

2、明确职责，全面落实安全生产“一岗双责”

我社区明确社区相关负责人的安全生产职责，全面落实安全生产“一岗双责”，确保生产安全，不发生重大安全生产事故，维护社区安全生产长期稳定的局面，着重抓好以下工作：一是制定《社区两委班子安全生产“一岗双责”工作责任分工明细表》，健全各项工作机制，并按照要求上墙公布。二是完善社区安全管理机构，加强安全管理办公室规范化建设，为安全管理办公室安排专门的办公场地，做到门牌、制度、组织架构图上墙，安全管理工作台账整理归档。三是完善社区安全生产网格化管理工作，科学划分网格，编织社区网格化管理地图，上墙公布。四是全面排查辖区各类场所，按照安委办提供的台账和档案的模板，建立安全生产台账。五是按照《通知》的要求，从辖区范围内筛选一条“三小”场所商业街、一个出租屋片区、一个工业区作为本社区“一岗双责”工作的示范点。

3、完成火灾隐患整治工作

我社区按照街道下发的《关于印发福永街道火灾隐患整治工作方案的通知》的要求，完成消火栓基础设施建设，整治专、***业务消防队，对“城中村”的消防供水管网、市政消火栓、消防水池和加压泵站进行改造，全面整治火灾隐患，确保不发生火灾，增加社区消防安全感。

4、做好安全生产日常管理工作

我社区按照安全生产“一岗双责”的工作要求，切实开展各项安全管理工作，加强对安全生产的宣传，提高群众安全生产意识；开展各类安全生产检查，发现安全隐患，落实措施，整改到位。同时，对街道挂点领导和挂点工作组到社区检查安全生产工作情况，做到认真记录，认真总结，定期向街道安委办报送挂点工作组在社区开展安全生产检查工作的信息简报。

5、把安全生产“一岗双责”推广到企业

企业是安全生产的主体，抓好企业安全生产具有积极重要意义。我社区探索将安全生产“一岗双责”推广到企业，考虑将企业安全主任纳入社区网格，发挥其安全管理作用，提高企业和社区的安全生产水平。

二、安全生产“一岗双责”下一步工作计划

1、提高安全生产“一岗双责”意识

我社区准备把社区相关负责人培训一次，提高他们的安全生产“一岗双责”意识，增强责任心与紧迫感，努力做好安全生产“一岗双责”工作。

2、加强火灾隐患整治工作

我社区要加强专、***业务消防队建设，提高素质与能力，确保有火灾时，发挥专、***业务消防队的作用。进一步加强对消防设备设施的检查、维护、保养工作，确保消防设备设施完好，随时可投入使用。

3、强化安全生产日常管理工作

要切实开展各项安全管理工作，加强对安全生产的宣传，加强对安全生产的检查，加强对安全隐患的整改，全面提高安全生产管理水平。配合协助对街道挂点领导和挂点工作组到社区检查安全生产工作，做好安全生产检查记录与总结工作，及时报送安全生产检查工作的信息简报。

我社区认真努力工作，在安全生产“一岗双责”工作中，取得了较好成绩。今后，我社区要继续加强学习，深化管理，把安全生产“一岗双责”工作做得更好，力争取得更大成绩，促进我社区经济社会全面发展。

第3篇：医疗保险中心岗位职责

大家知道医疗保险中心岗位职责是什么吗？下面小编整理了医疗保险中心岗位职责，欢迎大家阅读学习！

（1）、组织贯彻落实国家和省、市有关医疗、工伤、生育保险法规政策,制定工作计划。

（2）、确定医疗、工伤、生育保险协议定点医疗机构和定点零售*店，与其订立服务协议并监督实施。

（3）、编制全县医疗、工伤、生育保险基金的预决算报告。

（4）、进行全县医疗、工伤、生育保险登记、缴费基数的核定。

（5）、按照规定征缴、使用和管理医疗、工伤、生育保险基金。

（6）、承担全县县直机关事业单位以及*、省、市属企业和企业化管理事业单位的医疗、工伤、生育保险费用的支付审核工作。

（7）、贯彻执行医疗、工伤、生育保险基金稽核规划，建立健全防范瞒报少缴医疗、工伤、生育保险费和虚报冒领医疗、工伤、生育保险费的工作制度。

（8）、在县人力资源和社会保障局的统一管理下，参与医疗、工伤、生育保险的宣传活动。

（9）、完成县人力资源和社会保障局交办的其他工作。

省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办就是服务”的理念，不断端正服务态度、增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力，以扎实的业务工作和良好的服务形象赢得了社会的好评。

一、建立长效机制，实现创优工作长期化

为防止“创建活动一阵风”现象的发生，该中心成立了业务管理科，专门负责优质服务窗口的创建、保持和各项制度的监督落实工作，确保创建工作的实效*、连续*和长期*。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质服务窗口”后，不骄傲、不松懈，认真总结经验、查找不足。在今年的创优活动中，中心领导班子又进一步强化“经办就是服务”、“小窗口大形象”的理念教育，把创建作为推动各项工作深入开展的“总抓手”，以此实现经办工作、服务水平、办公环境、个人品位、生活质量的整体提升。

二、改善服务设施，实现窗口服务人*化

为进一步提高服务质量，该中心不断改进窗口服务工作：一是改造服务大厅，美化办事环境。改扩建后的服务大厅面积达600平方米，分为咨询导服区＼业务**区、自助服务区、休息阅览区四个部分。整个大厅宽敞洁净、秩序井然，令人赏心悦目。二是科学设置窗口，方便办事群众。低柜台、敞开式、面对面的窗口设置和“一站式”的服务模式方便了办事群众。服务大厅从休息座椅、饮水机，小到老花镜、便民服务卡等各种设施一应俱全，从细微处着手努力为参保对象提供舒心、贴心的优质服务。三是升级信息系统，推行电子政务。通过信息系统升级改造，将“经办窗口”前移和延伸，使原来必须登门**的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策咨询等业务实现了网上**，极大方便了参保单位和参保人员。

三、完善规章制度，实现经办工作规范化

在创优过程中，该中心在抓“硬件”建设的同时，进一步建立健全包括(首问负责制)、(限期办结制)、(投诉制)和(信息披露制)等在内的5大类31项内部规章制度，规范经办行为，实行阳光*作，受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创建活动，把创建内容划分为职责履行、优质服务、工作纪律、廉政建设、环境卫生、理论学习等9个方面，并细化到45个具体项目中，对各科室每月进行“百分考核”，奖优罚劣，以此促进优质服务窗口创建活动的开展。

四、开展各项活动，实现创优形式多样化

一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动，把此项活动融入到创建工作中，同布置、同安排，进一步坚定理想信念、净化思想观念、提高思想觉悟。

二是持续开展*传统教育，组织党员、职工，多次到*圣地和先进人物事迹展览馆接受教育，实地感受先烈和先进人物的*精神，进一步增强责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球比赛等丰富多采的文体活动，不断增强职工的集体观念和团队精神。四是举办省“医保杯”医疗保险知识电视大赛，以此推动全省医保工作的整体提升。

五、采取多种措施，实现群众利益最大化

为进一步减轻百姓负担、最大程度让*群众享受创优成果，该中心在创优活动中重点做了三件实事：

(一)搞好调查研究，敦促应保尽保。开展专项调查，摸清全省未参加基本医疗保险的城镇职工底子、分析原因并积极呼吁，为省委、省*早日解决困难群体的医保问题提供了有益的参考和依据。

(二)推动城镇居民早日参保。重点加强对试点城市居民医疗保险工作的业务指导，确保其开好头、起好步、领好路、出真经，以此推动全省城镇居民的参保工作。

[医疗保险中心岗位职责]相关文章：

第4篇：教师一岗双责安全工作总结

教师一岗双责安全工作总结

学校安全工作关系到社会的稳定，关系到学校的教育教学工作能否正常开展，责任重于泰山，必须长抓不懈，时时警钟长鸣。本学期我按照学校[规范办学行为，促进内涵发展，构建*教育"总体要求，坚持安全发展理念，推动学校安全管理工作整体上水平，为推进素质教育和维护教育系统*稳定贡献了自己的一份力。

一、目标要求:

本学期学校安全工作目标要求是:消除学校的安全隐患，杜绝安全责任事故，为全校师生营造一个安全祥和的工作、学习环境。

二、工作过程及方法:

(一)严格落实安全管理责任

1、强化安全责任意识。树立一个观念:确保安全是靠前责任；强化三个意识:安全责任重于泰山、安全工作重在防范，事故防范重在管理。

2、严格落实工作责任。学校主要负责人的[靠前责任"，学校全体教师的[一岗双责"责任。学校层层签订安全工作目标责任书，将主体责任层层分解，落实到每个教师身上，形成全员抓安全的工作格局。

3、细化[一岗双责"要求。建立[一岗双责"责任体系，按照[管业务必须管安全"的原则，将安全责任分解到所有教师。

(二)建立长效管理机制

1、开展[安全管理网格化建设年"活动，建立网格化安全管理模式。进一步细化和调整各项安全管理制度与责任人员分工，将学生在校学习的时间、活动区域等安全工作和责任全部落实到具体的处室和教师个体，实行[网格化"管理，建立[横向到边、纵向到底"的学校安全工作网络，提高学校常态安全工作水平。

2、完善安全工作制度。制度是规范行为的保障，是建立长效管理机制的基础，按照学校提出的[安全工作制度建设年"活动总体要求，依据<中小学安全管理办法>对学校安全制度建设的具体要求，对学校重点部位、重要设施和关键环节制订明确的安全管理规定，做到事事讲安全、人人有职责、处处有规章，通过制度上墙、汇编成册、下发师生等形式呈现。

3、严格执行责任目标考核。学校按照[一岗双责"及每位教师的安全工作目标

责任书的要求，制定对教师的安全责任目标考核细则，将安全职责与个人业务考核挂钩，纳入教师年度考核。凡是安全职责落实不好而出现严重问题的，按照[一票否决"原则，一律取消其评选各种先进的资格。

(三)狠抓隐患排查整治

1、加强隐患自查自纠。继续完善隐患自查自纠制度，做到安全隐患自查每日一查，每周小结，每月汇总上报。一旦发现隐患立即采取措施加以整改，做到[责任、措施、资金、期限、应急预案"五落实。

2、积极争取社会各界的参与。学校通过开家长会、致家长信等方式积极争取家长支持、参与、监督学校安全工作，并向他们公布学校监督举报电话。同时，积极与县司法部门和*局、派出所联系，充分发挥学校法制副校长作用，形成教育合力。

(四)强化安全应急演练

安全应急演练是培养学生危情自救、自护、逃生的有效办法。本学期继续实行每周一次的[应急演练日"活动，使师生掌握避险、逃生、自救、互救的方法，确保学生参与率达到100%。

(五)以网格化管理为切入点，实施学校安全精细化管理，努力构建平安*校园。

在新的形势下，学校安全工作形势尤其严峻。为确保师生和学校财产安全，我校在抓好安全常规管理的同时，将学校安全工作进一步抓实、抓细。本学期我校安全工作实施网格化管理外；还进一步细化了[四个护导"、[四个加强"，对学生进行全方位、全天候护导，明确各位老师职责与责任，确保各项工作落到实处，收到实效。 [四个护导"是:①落实门卫护导，严守大门②校园安全护导，对学生在校行为进行护导监测；③路队护导，对学生放学秩序进行有效护导监测；④楼道安全护导，进一步规范学生上下楼秩序，确保楼道畅通。

[四个加强"是:①加强对学生日常行为教育；⑵加强对学生日常行为监测；③加强对教师各项护导情况的检测；④加强对教师安全责任的划分和责任追究。

预防校园*，维护校园稳定。加强门卫工作，规范教师行为，提高护导(值班)质量。强化学生管理，严明校纪，加强学生思想道德教育、责任意识教育、自我保护教育、法制教育和中小学生日常行为习惯养成教育，教育学生热爱学校、尊敬老师、团结同学。开展问题学生问卷调查和危险物品大清缴活动，及时发现*倾向，化解矛盾，防微杜渐。

学生交通安全管理。一是采取多种形式对学生和家长进行交通安全宣传教育，增强他们的交通安全意识，培养他们拒乘非法违规车辆的习惯；二是对学生上下学交通工具登记备案，严禁学生乘坐报废、无证车辆回家、返校；三是继续严格执行路队制度和路队护导制度，加强路队管理，保证学生交通安全。

防范拥挤***。严格执行楼道护导制度和校园安全护导制度，严防拥挤***的发生。

通过师生共同努力，本学期师生及学校财产平安，无任何安全事故发生。今后我将进一步加大安全工作的力度，继续深入开展学校安全工作精细化管理，建立切实可行的学校安全防范体系，再创我校安全工作的新局面

一岗双责安全工作总结

我校坚持按照[安全靠前，预防为主"的指导思想，安全工作力求做到科学化、制度化、程序化，确保学校的安全与稳定，确保师生的人身安全，具体做法如下:

一、认真组织，加强领导，健全机构。

1．学校成立了由校长任组长，安全副校长任副组长的学校安全工作领导小组，学校领导把安全工作作为头等大事来抓，一切工作以确保学生安全为前提，真正做到了[以人为本，安全靠前"。

2．层层落实安全各种责任制(由学校到家长、由校长到教师、由班主任到学生)，建立了责任追究制度和安全事故报告制度。每月进行一次自查，发现问题和隐患及时排除和上报。

3．坚持定时和不定时对各班的设备设施及日常安全管理与学校安全制度落实情况进行检查。每天值周、包班领导必须检查了解安全情况，并将学校安全工作及安全检查情况及时向学校汇报，争取及时处理和妥善解决发

现的安全问题，消除不安全因素。

4．各班级坚持进行晨检。班主任每天对班级和学生情况进行了解。学校安全领导小组在各班级自查的基础上对学校校舍、设备设施、食品卫生等进行专项安全检查。

二、加强学习，提高认识。

1．学校通过县教育局安全股下发安全通知和安全会议精神组织教师学习，学习学校有关安全的制度，学校各项安全预案及安全防范有关措施。

2．每周一对学生进行一次安全教育。

3．在9月初开学典礼上，对学生进行安全事故案例与安全知识的教育。

4．通过开展多种形式的宣传教育活动，提高全体师生员工防范事故与自我保护的能力。

5．重视安全工作的宣传，学校利用广播站对学生进行安全防范教育和自我保护教育，让学生时时感到安全的重要*。

三、健全制度，抓好落实。

1．进一步实施和完善放学护送制度、清校制度、节假日护校制度与夜间巡视制度、课间活动及楼梯守护制度、零食禁吃制度等，分别由值周教师、值周领导、后勤、班主任负责，执行情况纳入教职工工作考核与[三好"班级评比量化考核。

2．教师岗位职责和领导带班制度。每天24小时有人值班，护好学校财产，保证信息畅通。

四、认真进行安全自查自纠，竭力消除各种隐患。

目前，我校校舍安全，院墙、厕所、校内活动场所等无不安全因素；消防

通道疏通，线路、用电基本规范、安全；学校周边环境良好，学生乘坐[三无"车辆的问题还有待与家长沟通解决；学校仪器室放置按规定要求和使用；目前学校也投入了一些经费用于消防安全、安全隐患整治、事故应急处理等。

第5篇：中医理疗师的岗位职责

篇一：理疗师岗位职责

健康理疗师的岗位要求

1、*别不限，男女均可；

2、会粤语、简单英语口语、普通话流畅；

3、能承受工作压力，热心健康事业；

4、勤奋好学，追求上进；

5、*格开朗，心态积极乐观；

6、具有良好的服务意识和亲和力；

7、能熟练使用公司的各种理疗仪器，并能对仪器的特点进行讲解说明；

8、有强烈的责任心和安全意识；

9、中医理疗手法熟练，技术精湛，有一年以上的工作经验；

10、有中医按摩师证，具有良好的职业道德和敬业精神；

11、有较强的沟通能力和应变能力，工作耐心细致；

12、热爱公司，有团队合作精神；

理疗师岗位职责

1、负责完成理疗的各项技术*作（理疗前须检查电源、线路，保证治疗与*作安全）；

2、负责对病人进行理疗常识的宣传工作，介绍理疗注意事项；

3、注意观察病情及治疗反应，如有反应及时处理并与中医专家联系；

4、注意各种治疗量，保证治疗效果，严防差错事故发生；

5、遵守中医专家制定的治疗方案，对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行，在疗程结束后做出小结，并与健康指导教练进行沟通、汇报；

6、通过亲情沟通，建立与顾客的良好关系，提高顾客满意度；

7、对病人要有同情心，态度和蔼，通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值；

8、积极钻研业务，学习新经验，开展新技术和新疗法；

9、负责理疗仪器的安装、保养和管理，定期进行仪器的检修和鉴定。

10、负责*剂、器材的申领和保管，负责浴巾、毛巾、床单、被服的更换和保管；

篇二：中医理疗师岗位职责

1、中医康复理疗师岗位职责

岗位职责：

1、针对顾客的身体健康状况，通过专业理疗减轻疾病症状、改善健康状况；

2、通过亲情沟通，建立与顾客的良好关系，提高顾客满意度；

3、配合理疗项目、保健食品的销售。

2、理疗师岗位职责

1、负责完成理疗的各项技术*作（理疗前须检查电源、线路，保证治疗与*作安全）；

2、负责对病人进行理疗常识的宣传工作，介绍理疗注意事项；

3、注意观察病情及治疗反应，如有反应及时处理并与中医专家联系；

4、注意各种治疗量，保证治疗效果，严防差错事故发生；

5、遵守中医专家制定的治疗方案，对治疗种类、部位、方法、剂量、疗程等严格执行，在疗程结束后做出小结，并与健康指导教练进行沟通、汇报；

6、通过亲情沟通，建立与顾客的良好关系，提高顾客满意度；

7、对病人要有同情心，态度和蔼，通过周全的贴心服务为顾客创造更大价值；

8、积极钻研业务，学习新经验，开展新技术和新疗法；

9、负责理疗仪器的安装、保养和管理，定期进行仪器的检修和鉴定。

10、负责*剂、器材的申领和保管，负责浴巾、毛巾、床单、被服的更换和保管；

3、理疗师岗位职责

一、熟悉工作规章制度，做好标准服务程序。

二、准时上、下班，仪容仪表符合规定，保持优秀精神状态。

三、提供高品质服务，整合客人意见及时上报领导，并及时作出调整方式。

四、做好工作范围内的环境卫生清洁。

五、熟练*作spa部所有设施设备的使用，并做好维护保养，防止意外事故发生。

六、做好营业准备工作，将所有护理产品和工具放置整齐、按照标准定位，并做好产品用量记录。

七、结束工作后将工具、产品物归原处摆放好，按照营业实际情况关闭电源。

八、热情周到的接待每一位顾客，及时反馈客户意见与上级领导，协助上级维护公司vip客户关系；

九、理疗师主要为顾客提供精油按摩、身体护理、面部护理、组合套餐的服务，专业知识一定丰富，技术熟练并且有一定销售技巧。

十、熟练掌握spa部所有产品和服务项目，设施设备、价目、营业时间

十一、配合、协助上级完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销活动。

十二、积极参加培训课程，认真学习产品知识和业务知识以及技术，提高自身素质和专业服务技能。

十三、参加部门会议，提前做好会议报告。

十四、完成上级交代的工作并予汇报。

4、按摩理疗师岗位职责

1、为顾客介绍理疗项目及各项费用；

2、按规定程序为顾客提供正规按摩服务；

3、打扫和维护好店面的卫生环境。

篇三：理疗师岗位职责

直接上司：spa经理

一．熟悉工作规章制度，做好标准服务程序。

二．准时上、下班，仪容仪表符合规定，保持优秀精神状态。

三．提供高品质服务，整合客人意见及时上报领导，并及时作出调整方式。

四．做好工作范围内的环境卫生清洁。

五．熟练*作spa部所有设施设备的使用，并做好维护保养，防止意外事故发生。

六．做好营业准备工作，将所有护理产品和工具放置整齐、按照标准定位，并做好产品用量记录。

七．结束工作后将工具、产品物归原处摆放好，按照营业实际情况关闭电源。

八．热情周到的接待每一位顾客，及时反馈客户意见与上级领导，协助上级维护公司vip客户关系；

九．理疗师主要为顾客提供精油按摩、身体护理、面部护理、组合套餐的服务，专业知识一定丰富，技术熟练并且有一定销售技巧。

十．熟练掌握spa部所有产品和服务项目，设施设备、价目、营业时间

十一．配合、协助上级完成各项销售任务，并积极参与各项宣传促销

活动。

十二．积极参加培训课程，认真学习产品知识和业务知识以及技术，

提高自身素质和专业服务技能。

十三．参加部门会议，提前做好会议报告。

十四．完成上级交代的工作并予汇报。

篇四：中医专家岗位职责

中医专家的岗位要求：

1、*别不限，年龄在60岁以上，形象气质较好，普通话流畅；

2、三十年以上从业经验，副主任医师以上职称；

3、具有扎实的理论基础，较强的语言表达能力和文字表达能力，热爱健康管理事业，热爱传播健康知识；

4、亲和力强，具有较强的沟通、协调能力；

5、以客户为中心，有较强的责任心及服务意识；

6、能够对员工和顾客进行医学和保健养生知识培训；

7、擅长临床常见病、多发病的诊治以及急诊的应急处理，对中医养生有深入的研究；

8、学习能力强，具有勇于开拓的创新精神；

9、工作原则*强，尊重制度、流程，具备良好的团队协作精神；

10、心态开放，乐于接受新知识和他人的建议。

中医专家的岗位职责：

1、负责患者的面对面健康咨询、解答；对疑难重杂症进行专业的医学指导；

2、通过线上和线下等多种形式，为客户提供疾病诊断，解答客户的健康疑惑，提供突发疾病

的应急指引；

3、处理健康指导教练和健康理疗师升级上来的服务中的各类突发事件或疑难问题，保证服务

的顺利进行；

4、对健康指导教练呈交的健康管理方案，预防保健方案以及康复指导方案进行审核和把关，

并在此基础上为顾客制定完善的诊疗方案；

5、制定不同中医体质人群的四季养生方案；

6、制定关于医疗、膳食营养、心理、运动等方面保健计划和切实可行的健康指导方案；

7、协助制定健康理疗师技术标准和负责理疗技术的考核和指导；

8、承担对员工健康知识培训和康复技能训导工作，并关心培训进程和效果；

9、制作健康推广ppt课件、制作培训课程，培训顾客和员工；

10、为内部员工及高端客户开展健康讲座；

11、为社会中医的普及和高端专业健康培训讲座提供指导并担任讲师；

12、协助公司开展机构和社区中医养生讲座；

13、负责公司健康养生产品的研发等；

14、根据公司要求，完成健康管理中相关课题的研究，并提交报告；

15、负责与其他医疗组织联系，就医学专业业务上的各类问题进行交流；

篇五：中医科人员岗位职责

门诊工作制度

1、门诊工作人员必须遵守医德医风和各项规章制度。增强工作责任心，要做到既坚持原则，又有良好的服务态度，接待热情，解释耐心，检查细微。力求诊断、处理正确及时。全心全意为患者服务。

2、坚持首诊负责制，认真书写病历，填写“门诊日志”，遇到传染病病人时，按规定填报传染病管理芯片，并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。

3、接诊医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗，对内科急症患者的处置更要积极果断，若有诊断不清者，应及时请上级医院（深圳景田医院）。

4、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，对待特殊病人严密隔离，及时救治。

上医人员岗位职责

一、上医科主任

（一）管理职责：

1.在行政、业务对外工作中全权代表科室。做好科内、科间各种关系的协调。

2.参加上医规定的相关会议，负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。

3.认真贯彻落实上医各项规章制度及医疗*作规程，及时进行检查督促反馈。

4.制订上医工作计划和业务发展规划及年度计划并组织实施、监督检查。

5.领导本科人员的业务训练和技术考核，对本科人员提出升、调、奖、惩的意见。

6.负责科室的考勤和假期审批。统一安排安生出诊、会诊、值班工作和进修、轮转、实习生的工作。

7.对科室新*使用、仪器设施添置等提出申请。

8.支配使用科室基金。

理疗师职位要求

1.强烈的责任心和安全意识。

2.医疗专业，或熟悉中医推拿、针灸手法，对各种痛证治疗有相当经验的人士。

3.有执业医师证，具有良好的医德和敬业精神。

4.有较好的沟通能力,服务意识强，工作耐心细致。。

理疗师工作内容

1.负责完成理疗的各项技术*作。理疗前须检查电源、线路，保证治疗与*作安全。

2．负责对病人进行理疗常识的宣传工作，介绍理疗注意事项。

3.注意观察病情及治疗反应，如有反应及时处理并与临床医师联系。

4．注意各种治疗量，保证治疗效果，严防差错事故发生。

5.负责病人检诊，确定理疗种类、部位、方法、剂量、疗程，疗程结束后做出小结，并与临床科室保持联系。

6.负责本科理疗仪器的安装、保养和管理，定期进行仪器的检修和鉴定。

7.对病人要有同情心，态度和蔼；积极钻研业务，学习新经验，开展新技术和新疗法。

8.负责*剂、器材的申领和保管及床单、被服的更换和保管工作。

9.经常深入门诊，了解病情，观察疗效，介绍理疗方法，更好的发挥物理治疗作用。

中医针灸医生职责

1、严格执行《中华*共和国执业医师法》、《中华*共和国中医*条例》，依法行医。

2、准时开诊，坚守岗位，不擅离岗位，仪表端庄整洁，挂牌上岗，按*作规程，负责本科室第各项工作。

3、工作认真负责，细心、耐心、精心、热心，严格规范消毒针具，严防交叉感染。诊疗取穴部位准确，手法得当，力争减少差错，防止事故发生。

4、严格执行院内规章制度，做到合理检查，合理用*。5、服从中心、职能科室、科组长调配，做好科室间第团结协作工作。

6、努力钻研业务，弘扬祖国医学积极开展新技术，新疗法及时总结，开展社区中医*科研工作。

7、廉洁行医，不准索要收受红包、回扣，杜绝不正之风。

8、搞好室内外卫生环境

临床主治医师岗位职责

1、在科主任和上级医师的指导下,负责本科一定范围的医疗,教学,科研,预防工作；

2、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断,治疗及特殊诊疗*作；

3、掌握病员的病情变化,病员发生病危,死亡,医疗事故或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报；

4、参加值班,门诊,会诊,出诊工作；

5、主持病房的临床病例讨论及会诊,检查,修改下级医师书写的医疗文件,决定病员出院,审签出(转)院病历；

6、认真执行各项规章制度和技术*作规范,经常检查本病房的医疗护理质量,严防差错事故.协助护士长做好病房管理；

7、组织本组医师学习与运用国内外先进医学科学技术,开展新技术,新疗法,进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验；

8、担任临床教学,指导进修,实习医师工作。

第6篇：关于医疗的工作总结

医院的医疗质量是医院的生命线，医院要生存，医院要发展，质量是关键。因此，今年我院的业务工作，在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下，结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动，以创建二级乙等中医医院和医疗机构十项基础质量达标为契机，狠抓了医疗质量的管理工作，取得了些许成绩，现总结如下：

一、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质

量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌*物临床合理应用专项整治活动”的精神，建立了优质护理服务示范病区，认真落实抗菌*物临床合理应用各项措施，起草下发《抗菌*物临床合理应用专项整治实施方案》，加强了医嘱、处方点评，严格抗菌素品种遴选和分线分级使用，，减少了抗菌素不合理应用，降低了医疗费用。

二、进一步狠抓“三基三严”培训，为确保医疗质量，

提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员，加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训，全年共开展了各种技能培训、学术讲座50个学时，达到了预期的目的，树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念，每周一我和医务科长、护理部主任、感染办主任深入科室业务查房一次，对病历、处方的书写、抗菌*物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促，发现问题及时纠正，提高了病历书写质量和医疗护理质量，消除安全隐患，杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。

三、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术*作常规和各岗位职责的落实，加强了病例讨论，会诊、转诊，差错事故登记，三级查房及病历书写等管理。据质控科的统计，我院出院病历甲级病历率达90.1％，病历返修率〈2％，杜绝了*级病历，收到较好的效果。

四、加强人才培养，提高业务技术能力。为进一步提高

医疗质量，加强人才培养，让年轻一代脱颖而出，鼓励年轻人努力学习，我们选派业务骨干4人到省级和西安市医院进修学习，同时派出10人次参加省内外的各类学术活动，提高了相关学科的学识水平，为科室的发展奠定了基础。内科做为我院的脾胃病特*科室，为进一步加强其技术力量，提高诊疗水平，我们返聘了名老中医邓久清和孙朝润坐诊总院门诊，给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等。进一步规范了会诊、三级查房和病例讨论，提高了内科的整体技术水平。

五、加强医疗管理，做好病房医疗工作。为进一步提高医疗质量，加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术*作常规和各岗位职责的落实，还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌*物的临床合理应用专项整治活动，完善了三级查房及病案归档管理。严格要求：①病房严格执行三级医师负责制，科主任（副主任）医师每周至少查房2次，同时做好查房记录。②乙类以上（包括乙类）手术病人都要做好术前讨论，对术前的诊断，手术适应症，术中可能发生的问题，术后并发症以及采取的防治措施等都要和病人家属讲清楚，并做好记录。近亲属完全同意手术并同时在手术协议书上签字后医院方可安排手术（知情权）。③对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。经过大家共同努力，我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3％；重大手术，术前诊断与术后诊断符合率为99.38％；无菌手术甲级愈合率为100％；*口感染率为0；重危病人抢救成功率91.67%；成份输血率83.33%；大型仪器检查阳*率84.6%；病历书写及时率98.13%；处方合格率为96.12％。

六、加强门诊工作：①要求实行首诊医师负责制，决不允许各级、各类医疗卫生人员借任何理由推诿病人；②病人到科室门诊就诊，非本专业疾病，应转入相关科室就诊，不许超范围执业；③门诊实行病人选医生，为便于病人选医生。我们将全院医生像片、当日值班专家、专家详细情况及各科情况在门诊大厅公布。④门诊病历书写要规范，应包括主诉、现病史、既往史、查体情况，辅助检查，拟诊疾病，治疗方案各种检查申请单填写要符合要求，不许缺项、漏项。

七、为提高我院医疗水平，增强医疗市场竞争力，新购置了化验室的全自动生化仪、洗板机、酶标仪，两台进口彩超、十二导联动态心电机、电子透视机和x线机、拍片用c型壁等基础设备配置，改善了就医和诊治环境，工作中严格要求医护人员规范执行各种诊疗常规和*作规程，一丝不苟的处理每一位病人，避免了误诊误治，杜绝了医疗差错事故。

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第7篇：医疗专家工作总结

以下是医疗专家工作总结，小编已经帮助大家整理好了，就跟随小编一起去了解下吧，想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!

篇一:医疗专家工作总结

总结

在这半年的工作中，在工作岗位上，做出了自己应有的贡献，也取得了一定成绩，同时得到了极大的锻炼，获得了巨大收获。能够贯彻党和国家的各项民族政策，尊重藏族的民族传统、维护藏汉民族团结，与少数民族职工相处融洽。

首先，指导并协助医院单独成立外科，完善了科室管理制度，按照医疗管理规范制定了外科各项管理规定，使临床医疗工作得以顺利开展并确保医疗质量及医疗安全。

其次，在该院既有工作的基础上积极创造条件，在该院相继开展了*系带延长术、前列腺增生症、泌尿系统结石、尿路感染、泌尿系损伤的规范治疗等新技术新业务，提高了该院泌尿外科的临床水平。

第三，外科自成立以来，泌尿外科临床业务从无到有得到明显发展。

第四，在外科工作期间，结合藏区医院的情况，开展新手术1例(*系带延长术)，推荐采购新型*品2种；教学查房约30次，参与手术30余例，其中主*18例；参与疑难病例讨论及术前讨论。向临床医师讲授泌尿外科常见疾病的诊治进展，如泌尿系统感染的诊疗规范、泌尿系统结石的诊疗规范、肾外伤、前列腺增生的诊疗规范。诊治泌尿外科患者90余人次。协助诊治跨专业疾病200余例。参加义诊5次。组织学术讲座及业务培训10次以上。开展了<尿路感染的诊治>等学术讲座；建议、参与、督促医疗核心制度的完善，如<交

接班制度>、<术前讨论制度><危重疑难病例讨论制度><会诊制度><三级医师查房制度>等。

在该院工作的半年时间内，带领全科医护人员取得了科室建设的较大成就，提高了该院外科医师的特别是在泌尿外科的理论及临床工作水平，并为科室后续发展进一步发展打下了坚实的基础。

回顾这半年的工作，为自己为藏族同胞的健康所付出的辛劳和汗水感到无比骄傲和自豪；想借用藏族同胞的一句话来评价这半年的工作:[门巴，卡唑"(医生，谢谢)。以后无论走到哪里，都会继续为藏区医疗卫生事业贡献自己的一份力量。

篇二:医疗专家工作总结

20**年7月，通过自愿申请和组织审查，我有幸成为省委、省*千名(人才)援助藏区行动计划的一名干部，与来自全市各县区的30余名干部、医生、教师一道来，来到美丽的的阿坝州康定县开始了为期两年的生涯。我深知工作任重道远，包含着南充局领导的重托和同事、亲友的期盼，我倍加珍惜这来之不易的锻炼，在州县工商局党组和康定县委*正确领导下，我始终牢记[一任、造福一方"的神圣使命，克服高原缺氧和远离亲人的重重困难，紧紧围绕康定工作重点和目标任务，开拓创新，真抓实干，努力工作，为康定社会稳定、经济发展、工商业务工作发展提高，发挥了积极作用。

充满真情融入藏区

来到康定，我就时刻提醒自己的，既然来，就要和当地的干部群众打成一片，尽快的熟悉这里，融入这里。条件是艰苦的

康定县位于甘孜州东部，地处四川盆地西缘山地和青藏高原的过渡地带。辖3个镇17个乡，面积1。14万平方公里(与南充全市面积相当)。康定县海拔4500米以上的高山有17座，海拔7556米的[天府靠前峰"贡嘎山在县境东南，县城海拔2800米。康定属高原型***季风气候，每年11月到次年4月气温都在零度以下，每年一到二月平均温度更是在零下15度左右。

康定县工商局干部编制共46人，6个股室，4个工商所。局机关办公条件艰苦简陋，20多名干部都在租来的两套民房内办公，办公桌椅都是80或90年代大多掉漆生锈。我和来自高坪局的刘成伟同志以及康定局的3名副职共5人挤在约9平方米的办公室办公。住宿的房间也比较狭小，只有6，7个平方，是80年代县农牧局老办公室改造而来，除了一个床，几乎放不下任何东西。

条件虽然艰苦，但是我自愿报名的那一刻起，我就坚定了自己的人生理想:[选择了就是选择的寂寞和坚强，选择了就是选择了奉献和壮美"。

感情是真挚的

刚到挂职的单位，局里就准备了崭新的生活用品，同事们忙着铺床叠被，为我接风洗尘。大家生活上朝夕相处，工作中互相帮助、取长补短，很快就与同事们建立起了深情厚谊。特别有缘的是:康定局有两名工商干部是南充干校80年带的脱产班学生，见到来自南充局的同行非常热情，多次邀请我们到家里做客让我感到特别亲切。康定组织部和工作队每到周末就组织干部在一起学习文件，交流感情和工作体会，同时丰富了生活。特别是州局的西吉村和丁淑娟局长以及*登支队长经常关心我的日常生活，多次邀请我参加州局疑难案件查处，并对我工作给予高度评价，让我深深体会到天下工商一家亲和对我真挚的情谊。

*坚定维护稳定

甘孜州是我国第二大藏区，康定县作为甘孜州首府所在地，、宗教问题十分敏感，加之以为首的民族*势力时刻不忘对内进行渗透。反对民族*、维护祖国统一是康定头等重要的工作。我始终在思想上、*上、行动上与县委*保持高度一致，始终坚持把反对*、维护稳定作为首要*任务和责任。我自学了大量宗教政策、民风习俗等知识学习，了解甘孜州藏区群众工作政策，掌握了藏区工商工作的方法和本领。结合工商实际撰写了5篇调研材料。我严格按照康定县委、*的安排部署，积极主动投身到康定县维稳工作行列中，白天按时上下班，努力完成各项工作任务，晚上积极投身于县城维稳巡逻队、*大门执勤、单位办公室值班等活动，没有一次因高原反应或身体不适而未出勤。

在结对认亲、群众工作全覆盖工作中，我结对帮扶了康定8户，共58名困难群众。前后出资5000元积看望慰问困难群众，帮助他们寻找致富门路。根据结对认亲工作的要求，我2次到医院看望病人，5次参加结对的农牧民亲戚家里的婚丧嫁娶，还促成了赶羊村一名女生到德阳一中免费就读高中，促进了民族团结。

康定县前溪乡是县委确定的县工商局党建、维稳以及扶贫工作的联系点。该乡镇离县城有3个多小时的车程，属于高山峡谷地形，平均海拔3600多米。这里没有熙攘的人流，乡*所在

地只有有两户居民，也没有一个商店，平时很难见到其他的人。乡*两边都是岩石近90度的山，山上只有低矮的灌木，抬头只能望见两边的山和头顶蓝天。两年来我先后9次带领县工商局职工参加该乡重点时段维稳值班、村两委的换届、寺庙走访、支农惠农政策宣传等工作，前后在该乡工作了70余天。特别是我联系的楼上村，从村到乡镇9公里多的简易村道路，修建在深达千米的悬崖边，简易公路只有3米宽且高低不平，弯急坡陡，有时还有积雪。每次开车经过这条道路需要1个多小时，虽然心中偶尔也会有小小的恐惧，也会担心[一失足，成千古恨"，但事业激励着我，让我义无反顾。

2013年2月27日，距离县城40多公里的木格措景区发生火灾。27日下午，县*发布紧急通知，要求所有机关干部除值班人员外紧急赶赴火场灭火。我和其他班子成员立即带领机关和城区工商所约30名工商干部迅速赶赴了海拔3600米的火灾现场。到了现场发现:27日上午，由于紧挨木格措景区的红海子发生草原火灾，引发了森林大火，木格措景区被大火包围，过火面积已达90公顷;500多名森林武警正使用专业设备与长达2000多米的火线奋力战斗。现场指挥部给我局下达了任务:确保约10亩已过火森林不发生明火，防止火灾死灰复燃!接到任务，我们马上投入战斗:我们用水桶提水来冲洗还散发着热气的木炭;浇湿树林，建立隔离带;用锄头把土壤刨起来将杂草盖住，防止复燃;甚至用湿拖把灭火。。。。。。我们渴了就喝点山泉，饿了就啃点

方便面，晚上就和衣睡在简易帐篷中，通过三天三夜的奋斗，终于胜利完成了任务。

回顾两年的一点一滴，虽然在艰巨而繁重的维稳征程中，我的奉献微不足道，但就是这成千上万个微不足道筑起了康定乃至全州的维稳钢铁长城，维护了藏区社会局势的稳定。

带着*积极履职

根据康定局党组工作安排，我分管执法工作并联系炉城(城区)工商所。工商执法工作是工商部门主业。康定执法办案工作比较薄弱:全局2011年罚没入库7万元;仅有综合业务股办案，该股还担负商标广告监管职能；法制工作由办公室一名同志兼任，流于形式；执法干部业务水平不高，技能不强。我时刻严格的要求自己，充满*、积极主动开展工作，不辜负派援单位和州县工商局领导群众的期望，尽全力完成组织交付的各项工作。

狠抓大案要案。在康定两年，凡是万元以上案件，我都全程参与，和办案人员一道进行现场检查、询问当事人、甚至一起起草案件综合报告。只有通过**大要案件才能维护企业合法的权益，保障社会公平正义的经济秩序，树立工商部门执法权威。

2012年8月，我刚到康定不久，就查获一抽逃出资案，我们顶住各方压力，成功处罚入库8万元，该案成为当年全州工商系统入库金额最高个案。2013年5月，在带队执法检查中，我们发现在康定大渡河大型水电站开发工地上，有一无照经营油库。经账务检查，该油库一年来非法无照经营成品油1。6万吨。

第8篇：医疗安全工作会议总结

4月28日晚，舟山医院在多功能厅召开一季度医疗质量、医疗安全工作会议，医疗安全工作会议。院领导、全体临床医生、医技科班组长以上人员，责任护士以上护理人员参加了会议。总结了一季度医疗、护理安全工作，对做好医疗质量和医疗安全工作进行了部署。

会上，大内科护士长邹丽芳、医务处副处长杨明分别就一季度护理安全、医疗质量和医疗安全等工作进行了通报和分析；输血科负责人颜颂旭对临床用血质量管理知识作了专题讲座，剖析医疗工作中在输血方面常见问题，提出相应的整改措施，工作总结《医疗安全工作会议》。医务处副处长裴继强从病历质量管理、临床路径管理、单病种质量管理、*品及处方管理四个方面对一季度医疗质量管理进行了总结。

副院长丁贤君从医疗安全重视*要反思、知情告知问题要考量和重要诊疗仪器设备保养要反思提出了工作要求。

副院长张国强一季度医疗质量和医疗安全工作作了总结，并提出了要求。他指出，医生护士要多关注病人病情变化；要高度关注医疗*作每一个程序、每一个环节；要坚持合理检查、合理用*、合理治疗，做到因病而施；要高度重视，深入剖析，提高认识。

第9篇：医疗保险个人工作总结

一年来在县委、县*的领导下，在市医疗保障部门的正确指导与帮助下，在局领导班子的高度重视与大力支持下，全所同志紧紧围绕我局年初制定的继续实施八四四工程和具体工作目标的要求，以学、转、促活动为契机，以服务于广大的参保患者为宗旨，团结协作共同努力，我县的医疗保险工作健康平稳的运行，现就一年来的工作总结如下:

一、转变工作作风、树立服务观念

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保人员服务，不应成为一句空洞的口号，在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务，热爱医疗保险事业的工作人员，因此，根据县委要求，按照我局开展学、转、促活动的实施方案精神，全所同志积极参加每次局里安排的集体学习活动，通过学习，结合医疗保险工作的实际，在思想观念，工作作风，工作方法上力争实现三个转变，树立三个观念，即转变思想观念，树立大局观念，识大体、顾大局，紧跟时代步伐。医疗保险工作的目的就是要切实让广大的参保患者有病及时得到治疗，发生的医疗费用按照政策规定及时的得到报销，通过工作人员的辛勤工作，让广大参保人员满意，促进我县社会稳定;转变工作作风，树立服务观念。医疗保险工作的宗旨是:服务于广大的参保患者，因此，我们以为参保患者服务为中心，把如何为参保患者提供优质服务贯穿于工作的始终，工作中坚持公平、公正、公开的原则，客观公正，耐心细致，经常加班加点是很平常的事了，有时为了工作加班到深夜两、三点钟;转变工作方法，树立责任观念，医疗保险改革是一项全新的工作，没有成功的经验可直接借鉴，而且直接关系到广大参保患者的切身利益，因此，我们在认真学习政策理论的同时，努力学习业务知识以便能熟练掌握医疗保险工作的有关政策，提高业务水平，以对事业对参保人员负责的精神，本着既救人治病又让参保患者的利益最大化，同时，又不浪费医疗保险基金，节省医疗费用开支，努力使医疗保险基金的风险损失降为零。

二、突出经营意识，认真做好医疗保险基金的收缴和管理工作。

在基金收缴工作中，我们坚持应收尽收，减少流失的原则。征缴工作确定*基数是关键，征缴医疗保险费是难点。因此，我们首先把参保单位上报的参保人员基本情况，特别是月*基数进行认真核对，要求参保单位把本人签字的*表报上来，经我们审核确定后，参保单位再按政策规定比例缴纳医疗保险费，有的单位为了少缴纳费用，借口找出各种理由不如实上报*基数，但我们很耐心，他们跟我们磨，我们不厌其烦地讲政策，讲原则，我们认为，既然领导和同志们信任我们，让我们从事医疗保险工作，我们就应尽职尽责，克服各种困难，如果造成基金损失是我们的责任。由于参保单位特别是非县财政拨款的企事业单位，经济实力参差不齐，有的单位缴纳一个月或一个季度以后，迟迟不再续缴，针对这种情况，我们一是不怕丢面子，不怕磨破嘴，积极追缴直到单位缴纳了费用为止;二是不定期召开催缴医疗保险费会议，要求欠费单位主要负责人和会计参加，组织他们一起学习<社会保险费征缴暂行条例>并以事实说明医疗保险改革给单位和参保职工带来的诸多益处，通过我们耐心细致的工作，经济效益较差的单位也能克服困难，想办法缴纳了应缴的医疗保险费。到年底，参保单位个，占应参保单位的，参保职工人，占应参保人数的，其中在职人，退休人，超额完成覆盖人数人的目标。共收缴基本医疗保险金万元，其中单位缴费万元，个人缴费万元，共收缴大病统筹基金万元，其中单位缴纳万元，个人缴纳万元。

三、稳步扩面，解决困难企业的医疗保障问题。

让广大职工都能参加医疗保险，使他们能够病有所医，享受医疗保险待遇，是医疗保险工作十分重要的任务，是最为实在有效的为广大职工办实事，办好事。为此，自去年以来，我们狠抓扩面工作，参保单位从年初的家扩展到家，参保人员由人扩大到人，覆盖单位和人数均达到应覆盖的以上。在工作中我们本着处理好医疗保险扩面工作中当前利益与长远利益，局部利益与全局利益，职工利益与企业利益的关系，首先把经济利益好有能力缴费的单位收进来，这样可以增加基金规模，提高医疗保险基金抵御风险的能力。其次，在扩面工作中，为了解决有些经济效益差的企业，难以解决单位职工医疗费用的困难，主动深入到企业，倾听企业及职工有什么苦处，有什么想法，有什么疑问，对他们提出的问题详细解答，欢迎他们参加医疗保险。如县社系统共有职工人，其中在职人员人，退休人员人，退休人员与在职职工的比例为:，并且职工*基数很低，一半以上人员*在我县平均*的以下，并且县社企业经济形势逐年走下坡路，在职参保人员逐年减少，而退休人员逐年增加，面对这种情况，为解决县社系统在职、退休人员的基本医疗需求，保持我县的社会稳定，满足这些企业和职工的要求，将县社系统全部职工吸收进来，使县社企业难以解决职工医疗费用，造成领导工作压力大，职工有意见的老大难问题得以妥善的解决，受到了县社企业领导职工的普遍欢迎和赞誉，这充分体现了城镇职工基本医疗保险社会统筹互助共济的优越*。

四、规范管理程序，加强两定点管理，严格监督审查，确保基金收支平衡

医疗保险工作成功与否，一看是否能保障参保患者的基本医疗需求;二看是否能确保基本医疗保险基金收支平衡。因此，我们紧紧围绕管理抓预防，为了加强对定点医疗机构和定点*店的管理，我们制定*了定点医疗机构和定点*店管理暂行办法，并与他们签定了协议，明确责任，严格执行。在工作中严把两个关口，靠前关是把住参保患者住院审核巡查关，实行证、卡、人三核对，医疗部门在认真负责的为参保患者治疗的基础上积极协调医疗保险所审核参保患者住院病历登记、各种检查、治疗及医*费用开支等情况，医疗保险所对每个申请住院的参保患者到医院进行核实，核实参保患者的疾病是否属于基本医疗保险规定的范畴，有没有挂名住院，杜绝冒名顶替，张冠李戴，开人情方，堵塞漏洞，随时掌握参保患者住院动态，不定期到医院进行巡查，及时掌握住院患者和医疗提供单位的医疗服务情况，抓住行使管理监督的主动权，发现问题及时解决。据统计年申请住院的参保患者人，其中县内住院人，转诊转院人，一年来，我们到县内定点医院审核住院患者人次，到*、天津、廊坊、顺义等地县外医院审核转院患者人次，做到了证与人、人与病、病与*、*与量、量与钱五相符。第二是把住参保患者住院费用审核结算关，对每一位出院患者的住院费用、清单、处方等进行认真细致的审核，看有没有不按处方剂量开*，所用*品是否为疾病所需用*，所用*品哪些是基本医疗保险*品目录规定的甲类、乙类，哪些是自费*品。这些工作做的如果不够细致，就会造成医疗保险基金的错误流失，所造成的损失无法挽回，因此，我们感到自己的责任重大，不敢有丝毫的懈怠。一年来疾病发生率，大病发生人数占参保人员的‰，大病占疾病发生率的;住院医疗费用发生额为万元，报销金额为万元，其中基本医疗保险统筹基金报销万元，基金支出占基金收入的，大病统筹基金报销万元，支出占大病统筹基金收入的。经过一年的努力工作，做到了既能保障参保人员的基本医疗需求，使他们患病得到了及时的治疗，发生的医疗费用能够报销，既赢得了广大参保人员的拥护，满意，又实现了基本医疗保险基金的收支平衡，略有节余的目标。

五、周密安排，圆满完成门诊特殊疾病申报鉴定工作

根据我县<门诊特殊疾病管理暂行办法>的通知精神，开展了对门诊特殊疾病患者进行申报的通知，并分系统分部门召开了次专题会议，认真细致地安排了此项工作，对享受门诊特殊疾病待遇人员的申报范围、条件、申报标准进行了详尽的说明，要求各单位把精神传达给每个参保人员，特别是给退休的老同志讲清楚，讲明白。在申报鉴定过程中我们坚持标准，严格筛选，层层把关。一是对名申报人员的病种、病历、诊断*等材料进行认真的初审，确定了符合申报条件的人员名，不符合申报条件人员人(其中不符合十种慢*疾病种类人，无诊断*或其他材料的人)。二是组织专家监定组对符合申报坚定的人员进行检查鉴定，专家组由县医院名副主任医师，名主治医师和*友谊医院名心内科专家组成。鉴定分二步进行:靠前步专家鉴定组对申报人员的病历、检查资料齐全，完全符合门诊特殊疾病标准的人员进行直接确定，经审核有名患者直接确定为门诊特殊疾病的患者。第二步，对其他资料病历不齐全的不能直接确定患有门诊特殊疾病人员，在月日月日，利用两天时间在县医院进行医学检查、鉴定，通过专家组门诊检查鉴定，被确定为门诊特殊疾病患者，不符合门诊特殊疾病患者标准的有人(其中检查不合格者人，未参加检查者人)。经检查鉴定确定为门诊特殊疾病患者的共人，核发了门诊特殊疾病专用证及医疗手册，从年一月起享受有关待遇。

第10篇：医疗器械季度工作总结

靠前：作好全院设备的管理和维护。

(一)有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如：磁共振成像系统，放射科x线机，b超及脑电地型图仪，全自动洗胃机，各病区及手术室的mp-900多参数监护仪、吸引器，供应室高压锅，各科室空调和病员供水设备，洗衣房洗衣设施，院内通讯设备及线路，制*设备等的维修。使全院设备的完好率在90%以上，有效保证临床使用。

(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料，归档等系列工作;如磁共振成像系统，尿液分析仪，多参数监护仪的购置、组档、建档。加强设备制度建设，建立健全制度和职责。如建立《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗设备采购人员职责》等8项职责。规范各种可*作表格，根据新的法律法规，进一步完善各类报表和*作流程。如：验收报表及其工作流程，申购报表及其*作流程，不良事件处理流程及报表。进一步规范机器*作流程，建立使用登记，加强设备使用管理。进一步加强设备管理委员会功能，加强设备从采购到报废的监管。提高防腐意识，拒绝收受红包，拒绝暗(三)加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识。按要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在用医疗器械登记表》。积极实施大型医疗设备的配置许可申报。还积极参加市.县组织的《医疗器械法律法规》及《特种设备安全条例》培训，正制作《医疗设备管理法律法规普及暨我院设备管理实践》幻灯教学片，进一步增强法律意识，逐渐使设备工作走上制度化、规范化、法制化的正轨。

(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、县技术监督局及测试所作好设备计量工作。加强如：b超、心电、x线机、监护仪、检验仪器的计量检测，提高设备报告的准确*。组织人员对有安全隐患的设施进行鉴定和检修，如高压消毒设备、高压电力设施、医用急救设施，可利用安全通道。该撤出的坚决撤出，该整修的就整修。参加绵阳市电业协会举办的《电工进网作业许可》培训，并取得了电工进网作业许证，树立起持证上岗，安全靠前的思维意识。

(五)加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。近几年，为了改善医院设备落后，医教科研滞后，医院发展迟缓的窘境，医院多方努力加大设备投入，先后引进了全自动生化分析仪，东芝彩超，英国等离子内窥镜系统，奥林巴斯电子胃肠镜，磁共振成像系统等，改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历史，提高了诊疗水准。

第二：完善医院his系统，加强信息化建设。

(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题，保障his系统正常、高效、安全运行。

(二)加大硬件投入，改善网络设施。递交《关于医院网络系统现况汇报和升级改造的建议》，申请、建议购入hp370服务器一台，并进一步改善网络配置，保证网络安全高效运行。

(三)完善软件系统，加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统，新上了住院收费系统和标准费别系统，组织相关*作人员进行技术技能培训和规章学习，确立行之有效的*作规程，如《*房计算机*作规程》、《门诊收费计算机*作规程》和《住院收费计算机*作规程》。加强团队精神和个人责任培养。完善了报表系统。新设计统计报表，如科室工作量报表、医生工作量报表、收入对比报表。

(四)加强知识培训，强化*作技能。利用参加“思科网络专家神州行”的机会向与会代表学习，增长网络安全运行及高速运行方面的知识，提升网络管理及维护方面的能力，推动医院计算机应用的健康发展。

第三：加强协调和联系工作。不论是设备工作，还是网管事务，都需要与各科室、各相关人员加强协调和联系工作;作好上传下达工作，认真领会和执行领导的工作意图和决议。为领导设备工作决策作出积极有益的建议，积极配合各科室作好设备维修和网络工作，最大限度为临床服务。

总之，在院领导的关心支持下，在各科室的配合下，设备科进一步按

“二甲”及“医院管理年”在设备工作方面管理和维护要求，使医院在设备管理和维护以及医院信息化建设方面迈上制度化、规范化、法制化的新台阶。

最后，希望各位领导和专家为我院能在今后一段时间内，进一步加强和完善设备管理多提意见和建议;我们相信乘着“医院管理年”的春风，在各位领导和专家的关心和后爱下，我们将进一步加大设备人力和物力资源投入，加强设备宣传，加强维护人员、*作人员技术技能培训，进一步加强设备工作制度化、规范化、法制化建设。

第11篇：医疗市场监管工作总结

半年来，在所领导和上级卫生部门部门的领导关怀下，根据年初制定的目标和任务，经过科室人员的共同努力，进一步加大工作中的监管和服务力度，医疗市场监督工作取得了较好的成绩，现将半年来的工作小结如下：

一、继续强化医疗服务监督，严厉打击非法行医

按照省、市、县开展打击非法行医和非法采供血液（***）专项整治工作的布署，我股始终把打击非法行医作和非法采供血液（***）作为医疗机构监督管理工作中的重点。并在日常监督工作中，对医疗机构执业人员执业注册情况、执业资质、执业范围、抗菌*物使用等情况进行监督检查，规范医疗机构的执业行为，营造良好的就医环境，半年以来，我股在打击非法行医和非法采供血（***）专项整治工作中，共出动卫生监督执法人员100多人次，车辆30多台次，监督检查各级各类医疗机构74家，其中县直医卫生单位5家，乡镇卫生院5家，民营医院6家，村卫生室28家，个体诊所20家，下达卫生监督意见书50余份，取缔无证行医点3个，收缴违法医疗广告牌4块，立案查处各类非法行医案件8件（其中查处无证行医案件3件），共罚款35000元，有力的打击了非法行医行为，规范了我县医疗服务市场秩序，保障了*群众的就医安全。

二、全面开展传染病防治卫生监督检查，履行好卫生部门监督职责

为认真贯彻落实《中华*共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》等法律法规，进一步规范医疗机构传染病防治工作，我股对辖区内各级各类医疗卫生机构的禽流感防控、消毒隔离、医疗废物处理等传染病防治工作进行了监督检查。共检查各级各类医疗机构54家，其中县直医卫生单位5家，乡镇卫

生院5家，民营医院6家，村卫生室18家，个体诊所20家，下达监督意见书30余份，立案查处2家，罚款6000元。通过检查查明，目前我县各级各类医疗机构大部分与郴州市医疗废物处置中心签订了医疗废物集中处置协议，医疗机构产生的医疗废物均交由市医疗废物处置中心集中进行处置。但在检查中也发现医疗机构存在医疗废物收集、贮存、管理不规范；医疗废物处置中心收集医疗废物不及时等问题。

三、放射卫生监督检查工作情况。

为加大放射卫生的执法力度,保证医疗质量和医疗安全,保障放射诊疗工作人员、患者和公众的健康权益。半年来，检查涉及放射诊疗工作的医疗机构14家，放射工作人员21人，下达卫生监督意见书10份。5月份，还进行了放射工作人员个人剂量计的发放工作，要求乡镇卫生院的放射工作人员工作时必须佩带，监测率达100%。

四、存在的主要问题

一是执业欠规范，部分医疗机构有使用非卫生技术人员执业或者未取得执业医师资格的医务人员单独从事临床诊疗工作现象，特别是医务人员违规使用抗菌*物现象较严重；二是检查中发现部分医疗机构未建立消毒制度，消毒记录不齐全，对医疗废物处置的相关法规、规范不清楚，未分类收集等现象。三是小街小巷违法医疗广告还屡禁不止。

五、下一步工作打算

1、继续开展打击非法行医活动。

2、进一步抓好开展医疗机构医疗废物专项整治工作。

3、开展卫生室抗菌*物及传染病防治执法检查，对传染病疫情报告门诊等内容进行重点监督检查。

4、加大宣传力度使*群众提高自我保护意识能够自觉主动到正规的医疗机构就诊，使非法行医的窝点没有生存的空间。

2017年6月23日

第12篇：医疗机构年底工作总结

导语：自主创业，应用最快的速度决定一下，马上付出宏大的行为，才能开端你人生中最辉煌的事业征途。以下小编为大家介绍医疗机构年底工作总结文章，欢迎大家阅读参考!

20xx年是新医改政策实施的靠前年，社会医疗环境竞争激烈，我集团医院医疗工作，在各位医务人员的共同努力下，紧密围绕“管理规范、技术精湛、服务优良”的宗旨，追求“质量就是生命”的医疗服务理念，创新管理，流程再造，规范诊疗，*服务，努力实现着医患双赢的目标。

坚持创新管理理念。坚持以人为本的科学发展观和“以病人为中心”、“以病人满意”为目的的服务宗旨；统筹兼顾经济效益、社会效益、质量效益三方的关系；强调基础质量、环节质量和终末质量，以及医疗技术质量和服务质量的全方位系统化的质量管理；强调全员参与，全部门管理，全过程控制；强调科主任在科室质量管理中靠前责任人的意识。

坚持创新诊疗流程。以“临床路径”为依据，对诊疗工作流程重新设计，实现规范化、标准化；开展便捷手术管理，调整队伍结构，合理配置资源，筛选手术病种，做到有序诊疗，流程细化，使患者缩短住院时间，符合医患双方利益，受到患者的青睐。积极推行以疾病诊疗链为纽带的专病诊疗模式，为患者提供多学科联合的诊治平台，使患者的病情判断更加准确，诊疗方式更符合个*化。

坚持创新质量标准。以医疗服务全程为主线，以综合绩效为导向，以信息技术为平台，以病人满意为目标，创新医疗服务质量考评标准，增加了对术前预防使用抗菌*物、并发症发生率、患者病情知晓率、患者满意率等质量考核指标。

坚持保障质量安全。抓基础质量五要素，实现“两个转变”，工作作风的转变和岗位能力的转变；抓继续医学教育；抓硬件设施改善；抓制度建设和落实；抓医疗工作的及时*、适应*和准时*。对重点科室每天关注；对重点人员全程追踪；对重点因素及时分析；对重点时间进行督导，对重点环节进行检查，及时发现问题及时采取有效对策。防范医务人员对患者安全意识的淡薄，防范医疗差错事故及***的发生，防范诊疗过程中的主观随意*，防范医患、医护、医技沟通的不深入有效，防范医务人员服务的不到位，防范部分医务人员的目无大局观念*。

刚才的总结发言，对取得的成绩给予了高度评价，提出了“优质服务、管理高效、技术创新、增长稳定”的方针，分析了“五个形势紧逼”，更重要的是为我们来年的工作指明了方向，规划了蓝图，提出“四个千方百计”的行动计划，紧密围绕经济效益、医疗安全、执业安全三个目标，以更大的胆识和强烈的进取精神，继续在稳定规模，调整结构，提高质量，持续发展上狠下功夫。

首先知识更新，加强修养，全面提高自身素质，提高执行力。自觉学习人文理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论思想武装自己的头脑，不断提高人文素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强管理的敏锐*和预见力，努力做到管理上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。进而强化中层管理文化建设，努力营造医院中层管理昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。

其次爱岗敬业，尽职尽责，塑造医院管理团队崭新形象。强化服务意识，转变工作作风；变被动为主动，变无事干为找事干，变催着干为抢着干，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难；宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满；工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。

第四加强中层科主任管理和专家参与管理的落实；加强转诊和会诊制度的落实；积极推广“临床路径”，规范诊疗行为，提高医疗工作效率；应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作，提高业务能力，改善诊疗流程，提高患者满意度，为经营创造效益；加强医务人员本身的营销意识，根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务，帮助无钱人省钱，帮助有钱人合理花钱；加强继续医学教育工作，提高医生的综合素质和诊疗技能，合理引进和使用新技术、新方法、新项目；加强医生团队建设，塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。

我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础，推动医院创新发展做出积极的努力！我们要千方百计为稳定规模提供条件；千方百计为调整结构提供活力；千方百计为强化质量提供动力；千方百计为科学发展提供保证，为虹桥医院的未来再立新功。

最后，借这个机会，向获得荣誉称号的先进科室、出色的/卓越的/优异的/杰出的科室、表扬科室表示衷心的祝贺，向在各自岗位上辛勤工作、无私奉献的各位科主任、护士长、班组长表示衷心的感谢！让我们同心同德、并肩携手、众人划桨开大船，万众一心谋发展。

谢谢！

第13篇：医疗监管科工作总结

在所领导和上级卫生部门的领导关怀下，根据年初制定的目标和任务，经过工作人员共同努力，我科进一步加大工作中的监管和服务力度，监督工作取得了较好的成绩，现将2011年工作小结如下：

一、继续强化医疗服务监督，严厉打击非法行医。

圆满完成对我区所属医疗机构每年4次的日常监督任务，对医疗机构执业人员执业注册情况、执业资质、执业范围等情况进行监督检查，规范医疗机构的执业行为，营造良好的就医环境。同时，依据自治区《2011年内蒙古自治区打击无证行医和非法采供血重点监督检查工作方案》文件精神，在日常监督同时开展专项检查工作，重点打击未取得《医疗机构执业许可证》擅自开展诊疗活动的“黑诊所”和游医。对于屡打不绝，屡禁不止的“钉子户”，通过积极与检-察-院和*部门联合开展工作加大打击力度。全年共监督197户次，打击取缔无证诊所8家，取缔无任何医疗资质的游医共10起，没收*品26箱（件），价值7000余元，立案处理超范围执业3户次。

二、全面开展传染病防治卫生监督检查，履行好卫生部门监督职责。

我科2011年度累计对综合医院2家、妇幼保健院1家、卫生院2家、社区卫生服务中心4家，个体诊所40家，10家中、小学校，3家公立幼儿园，26家私立幼儿园传染病防治工作进行了监督检查，并下达卫生监督意见书246份。着重监督疾病预防控制机构传染病疫情报告管理及传染病防治业务

开展及疫情报告管理情况和医疗废弃物管理情况，特别对于医疗废弃物的管理制度，分类、收集、运送、贮存、处置等环节是否符合规定进行重点督查。同时对医疗机构内科，儿科，检验科等科室的传染病登记、报告情况，并检查传染病人是否存在漏报，缓报情况。医疗机构感染*疾病科的设置及预检分诊工作开展情况进行监督。

三、强化消毒产品监管，建立安全消毒产品使用环境

1、全面开展消毒产品经营单位的监督检查。重点查处*品经营企业和医疗机构等的消毒产品经营过程中存在的消毒产品冒充*品的违法行为。全年共检查*品经营企业39家，医疗机构49家，发现存在问题产品16家，违规消毒产品在监督员要求下已全部下架.查处流串人员以*品名义销售消毒产品案件两起。

2、强化餐饮具消毒单位监督。严格监督餐饮具消毒单位的工艺流程和使用的消毒器械、消毒剂、洗涤剂、和包装材料是否符合规定要求，全年共进行产品抽检4次，产品检验全部合格。

卫生局卫生监督所医疗卫生科

2017-11-04

第14篇：医疗销售年终工作总结

20xx年是我进入公司的靠前个月，也是我进入新的工作环境的开始，在新的一年来临之迹，我要对新的工作进行一个全面的总结，以便在今年的工作中能够有更明确的目标，尽量克服自己现在所存在的不足，希望能更一步为自己所在的部门增光，做出自己的贡献。下面是我对新工作的一些思考汇总。

一、思考：

1、自身定位：在过去的20xx年，是我进公司的靠前个月，刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下，在领导和同事的指导下，我感觉自己已经慢慢对这个行业竞争和自身定位有了初步的了解，因为有了自我目标，才能感受到自己的压力有多大！我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展学习。

2、定下心来，踏踏实实：我以前的工作是招标方面的，踏入这个工作岗位后才发现，自己需要面对一个全新的世界，未知的发展，所以一切都要靠自己、自己要定得心下来学习、成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好、

3、团队合作：以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩，在工作上你必须要有一个团队，在一个部门之中，团队合作精神显得尤为重要、多听听他人意见，会犯更少错误，会更长见识，所以要学会与同事之间的合作，做事才更有效。

二、自身缺点：

1、沟通问题：自己的沟通能力只能算一般，因为对于某些事的阐释还是不怎么好，语言表达能力有点差，希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题：自己对于做某些事过于着急，一心想急切完成，确反而误时，这个问题一开始就一直出现，现在虽然已经基本克服，但也要列入缺点方面，希望以后时刻注意！

3、学习问题：对于课外学习这方面，我在学习时感觉困难的时候有时候就不愿去做，现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友，但有时候还是克服不了自己。

经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持配合下，取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售靠前线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部，财务，前台等表示衷心的感谢。

回顾20xx年，我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心vip客户，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是，在安徽医改大环境和政策的影响下，没能得到很好的汇报，可以说，过的很艰难这一年。

一、20xx年销售业绩状况

xxdr1台，xxct一台，ttdr一台。完全没有达到预期，整个fy市vip客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1、会议接待情况：安徽区共接待客户7批；尤其是2次全国*大型会议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫。

2、人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相信xx年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益*自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、因上半年费用的较差约束*，盲目*比较大，导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自己，提高了费用支出的合理*和科学*，经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对*选择的*价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化！

2、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广大新员工们可以通过我的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面*文件，必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确*。因为，尤其是数字上，一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出。我总结过，需要认真看是靠前步，第二步，不明白的不懂得，靠前时间问，靠前时间解决，标记，决不能将错误带出公司。

我分析造成这种情况的原因有以下几条：

a、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制，导致很多订单流产，未能按计划进行。

b、对于vip客户，竞争日趋激烈，一批做*企业进入；由于其常年和医院的合作关系，经营成本低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

c、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚，社会关系强，就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足，无疑会增大销售费用，尤其对***利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

d、在项目投入上缺乏计划*。我对项目的投入上，缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定。

四、团队的问题：

1、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位。

2、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面。

4、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5、业务人员流失，招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定*。

6、对于大项目的*作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看。经过了这一年来，我们在经历了切肤之痛后，必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

五、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万，明年保底指标800万。指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此，明年我的的中心任务当是：专攻订单vip客户3~5家，分销意识和寻找工作必须加强。

过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少。今天，我们面临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来。磨*不误砍柴工。

通过对20xx年订单的分析，我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特*型还达不到足以吸引每一家顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位原因呢？质量原因呢？还是销售方式产生的原因？但是至少我们可以看出ge品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高ge品牌效应，是我们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的。

要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合，不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市场。同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员能力为限。

单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，励志，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解，我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用，让团队高速有效的运营起来，充分发挥“1+1＞2”的作用。

明年的工作任务是艰巨的，要做的事情非常多，要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想，就是希望公司的最高决策层，决心一下，旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后，而是**向前，前仆后继，不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么？凭的是我们这支队伍！

第15篇：医疗***工作总结

2010年上半年处理***63起，其中2例***是05年前发生的，目前发生赔偿24起，半年赔偿金额614650。00元，占半年收入的0。6，鉴定为事故的2起，已处理48起，还有15起未处理结束。发生***主要在外科、骨科等手术科室。有个别科室连续发生多起***，而且存在着严重不负责，对疾病的发生发展过程认识不足，预后估计不充分，服务不到位、存在过失，应引起警惕。

年初，院长室与临床、医技各科室主任签定了医疗安全责任书，各科主任与各位医生也签定了安全责任书，并且召开了全体临床医生会议、科主任和医疗组长会议，医院领导十分重视医疗安全工作，开展了[强基工程"，和[以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动，拉开了基本现代化医院建设的步伐，并制定了具体的实施方案和细则，强调关键*医疗制度的落实，并对重点科室进行防范，取得了一定的效果，这也是大家共同努力的结果。

自<医疗事故处理条例>实施以来，医疗事故处理呈现出[***多、类型广、索赔高、处理难"的特点，医疗安全形势比以往严峻了。然而，更令人担忧的是，医疗机构及其医务人员的安全意识仍没有跟上形势的要求，与患方明显增强的*意识有着较大的反差，医务人员法制观念淡薄，准入制度执行不严，不重视医疗文件书写，违背诊疗常规、*作规范及工作制度，以及服务态度不好等引发医疗事故争议的主要问题。

一、医疗***具有以下特点:

1、呈逐年上升趋势:20世纪90年代以来，随着医疗卫生事业的改革不断深入，医患双方的主体地位发生了根本*的变革。各级医院都将[以病人为中心"作为医疗服务的根本宗旨，医疗服务技术水平和服务质量都得到了大幅度的提高。但令人困惑的是，医疗***的发生率却迅速攀升。同时，医患***已成了新闻媒体报道的焦点、*群众议论的热点、医疗机构和医疗行政部门处理的难点。

2、处理难度逐渐增加:形成这种情况与下列几种原因有关:①新的<医疗事故处理条例>举证倒置，少数人钻政策的空子;②患者及家属要求的经济补偿越来越高;③法院对个别医疗***判决高额补偿及同情弱者对医疗***的发生起到推波助澜的作用;④医疗***中涉及的人际关系广、杂。

3、由服务质量不满意诱发的医疗***逐年增多:医疗***是患者在治疗过程中出现伤残、死亡等不良后果而引发的。而此类***不一定是由医疗事故诱发的，有可能是医护人员服务态度不好、讲话不注意场合等因素激惹而致。

4、波及的社会面逐渐扩大:以往医疗***一般能在医院内部得到妥善解决，现在许多***由于经济利益冲突加剧，患者及家属为了得到更高的经济补偿，往往把问题带到社会上，企图利用社会力量加压于医院，而当前少数媒体也十分热衷报道此类事件，内容和态度上有明显同情患者的导向，起到了推波助澜的作用。

5、民事***向刑事*质转化:患者及其家属向医务人员施暴的恶*案件在各地时有发生，且呈上升趋势。据报道，*市近3年来仅71家二级以上医院就发生医务人员被殴打事件502起，致伤残90人;发生严重影响医院正常工作秩序的事件1500余起。

二、医疗***产生的原因(从今年63起***中看，存在以下问题)

1、责任心不强，工作不认真、技术水平不高，工作疏忽大意:据*误诊文献数据库显示，我国目前总误诊率为27。8%，造成误诊原因有16种，其中很多与医生的诊疗水平有关，如医生经验不足占25，医生问诊及查体不仔细占17。3%，过分依赖辅助检查结果占14。7%。

2、病情交代不够，病人思想上无准备，一旦发生病情变化，病人家属不能

接受。患者及家属对医疗知识掌握有限，对病情发展缺乏认识，而医务人员在解释病情时过于简单，或自己对病情发展估计不足，特别是一些危重患者，病情变化快，如果没有及时将病情向患者及家属解释，或抢救不得力，很容易引起患方误解而出现***。或者只挑好的说，其他可能出现的意外情况不说或没强调，未引起病人的重视。

3、医患认识上的差异:对疾病的诊治，患者总是报着一种治愈的美好愿望，同时期望得到像在商店购物那样热情周到的服务，可是医务人员并不这样认为，一种情况是，疾病产生的原因是复杂的，其诊治须按一定的*作规程进行。一些危重症患者，在大家看来，情况相当危急，而医务人员往往表现出不紧不慢的样子，不严肃，抢救病人还在说笑，没有同情心；另一种情况是，部分医务人员不认为自己所从事的工作是为患者服务，[服务"意识不强，认为患者有求于他们，[专家"[权威"思想太重，没有摆正自己的位置，对患者热情不起来，工作不精心，久而久之成为一种[职业病"，这种认识上的差异是目前社会转型，特别是医疗体制改革进程中的一种必然现象，是产生医疗***的原因之一。

4、基础知识、专业知识、基本技能不扎实:对疾病的认识不足。病情判断失误，贻误治疗询问病史不详，检查简单、粗糙，过分相信仪器或实验检查，没有自己认真分析病情，，对病情没有作出正确的判断，使病情继续发展，贻误疾病的诊治，最后出现问题手足无措，或把问题推给其他科室，造成问题扩大或***。

三、针对上述情况采取以下措施:

明确各级各类医师职责，实行科主任、医疗组长负责制:一级对一级负责，科主任、医疗组长为医疗安全的靠前责任人。要求各位医护人员认真负责地对待每一位病人，

严格执行各项关键*医疗制度:如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等，有效防范、控制医疗风险，及时发现医疗质量和安全隐患。

加强业务学习，提高医务人员的业务水平，使各科室的整体水平有一个大的提高，全院形成良好的学习氛围。加强医患沟通，使病人对疾病的诊断、治疗、预后有大概的了解，不能盲目的治疗，你自己心里有数而病人不理解，一旦出现效果不好，就会导致***的发生

实行手术分级管理制度，重大手术报告、审批制度。严格执行大、中型手术术前讨论制度，重点是:术前诊断、手术适应证、术式、*与输血选择、预防*应用抗菌*物等。必要时可以请医技科室一起参加。围手术期管理措施到位。术前:诊断、手术适应*确，术式选择合理，患者准备充分，与患者签署手术和*同意书、输血同意书等。手术查对无误；术中:意外处理措施果断、合理，术中改变术式等及时告知家属或代理人等；术后:术前诊断与病理诊断相符，并发症预防措施科学，术后观察及时、严密，早期发现并发症并妥善处理。

第16篇：医疗销售工作总结

本文是小编为大家搜集的一篇“太医疗销售工作总结”，供大家参考。更多文章请进入本网站首页浏览!

我自2014年7月16日加入神威*业集团有限公司，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教导和关怀，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生转变为一名神威人，开始了我的职业生涯。

入司培训

2014年7月16日—8月5日，我参加了为期21天的*训。*训锻炼了我的身体;磨练了我的意志;规范了我的行为;增强了我的集体荣誉感;使我得到了迅速的成长，在此感谢公司对我们的良苦用心。

入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我更加全面、深入地了解了神威*业，能有幸进入这样一家现代中*行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感谢公司给了我机会和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神:称职、敬业、公正、无私!员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。

车间实习

2014年8月7日—9月9日，我参加了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产过程。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，可以理直气壮地告诉客户:“神威*品，从*材种植开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂*品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品!”神威*业注重“严细文化”神威人常说的“一支

针，两条命”尤其能体现出神威所推崇的“严细文化”。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化”和创优争先精神极大地感动和激励了我。让我在以后的工作中更加严谨细致，一丝不苟。

而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展现出更良好的精神面貌及专业品质。

市场实习

从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的带领下，更加深入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及拜访策略灵活运用到实际中。

在市场实习过程中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威*业的市场情况及竞品、消费人群、目标*店的情况，并及时向上级反应;自主对目标*店进行拜访及*店各级人员的客情关系建设;根据公司统筹安排进行促销活动及店员培训会;积极对负责区域店铺及目标*店进行铺货和最优陈列;自主自觉维护好*品价格;定期对负责区域内*店进行评估、备案或淘汰;及时做好各项总结，并上报上级领导。参加地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中遇到的问题并及时解决。与同事交流工作经验和心得，学习新的公司政策及如何灵活应用为公司创造更多的利益。

总结

我在工作期间我严格遵照公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊敬领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，

不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

当然，我身上也有缺点，我虚心接受并改正。争取在以后的工作中更加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，脚踏实地走好每一步，完成每一个任务，同时求实创新，做一个全面发展的复合型人才。

在以后的工作中，我必将恪守神威天条，秉承严细文化，捍卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，保持“严、敏、实”的工作作风，为神威的明天，为了美好的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中*，造福万千人类。